Política de Privacidad

Declaración de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aprende cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando compras con AutoWin.

Last updated: Diciembre de 2025
10 min de lectura
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¿Qué Hacemos Con Su Información?

Los datos personales de los clientes requeridos para realizar pagos se transfieren a nuestra empresa en cumplimiento con el GDPR. En la tienda en línea, los pagos se procesan utilizando la plataforma Stripe.

Información que Recopilamos

  • Cuando compras algo en nuestra tienda, recopilamos la información personal que proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
  • Cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora para ayudarnos a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por Correo Electrónico

Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Puedes optar por no participar en cualquier momento.

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Marca y Propiedad Intelectual (EUIPO)

Nuestro Logo (Marca) "AUTOWIN" está registrado en EUIPO - Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea.

Número de Registro: 017883759

Más información: Detalles de la Marca EUIPO

Nota Importante

No puedes usar ninguna imagen o fotografía de nuestra página web. Todas las imágenes tienen marcas de agua con nuestro logo. Usar imágenes con nuestro logo constituye Fraude de Propiedad Intelectual.

Todas las violaciones serán reportadas a la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea. Más información: Información de PI de EUIPO

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Divulgación

Podemos divulgar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

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Procesamiento de Pagos

Los datos personales de los clientes requeridos para realizar pagos se transfieren a nuestra empresa en cumplimiento con GDPR. En la tienda en línea, todos los pagos se procesan de forma segura utilizando la plataforma Stripe.

Seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos medidas de seguridad adicionales estándar de la industria para proteger su información de pago.

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Servicios de Terceros

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proporcionan.

Proveedores de Pago

Ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para entender cómo se manejará tu información personal.

Notificación de Jurisdicción

Ciertos proveedores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones que tú o nosotros. Si procedes con una transacción que involucra servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.

Ejemplo: Si estás en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en EE. UU., tu información personal puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Enlaces Externos

Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer las visitas a la tienda y las páginas que se están viendo.

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Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, use inapropiadamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Estándares de cifrado

  • La información de la tarjeta de crédito se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL)
  • Los datos se almacenan con cifrado AES-256
  • Seguimos todos los requisitos PCI-DSS
  • Nuestros dominios están asegurados con GeoTrust True BusinessID SAN con EV

Nota: Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, implementamos todos los estándares de la industria generalmente aceptados.

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Cookies

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Puedes optar por no aceptar cookies si lo prefieres.

Cookies esenciales

  • _session_id — Token único, de sesión. Almacena información sobre tu sesión (referente, página de aterrizaje, etc.)
  • _secure_session_id — Token único, de sesión. Identificador de sesión seguro.
  • cart — Token único, persistente por 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
  • storefront_digest — Token único, indefinido. Determina si el visitante tiene acceso a tiendas protegidas por contraseña.

Cookies de análisis

  • _autowin_visit — Sin datos almacenados, persistente por 30 minutos. Rastrea el número de visitas.
  • _autowin_uniq — Sin datos almacenados, expira a medianoche. Cuenta las visitas de un solo cliente.
  • PREF — Persistente por un corto período. Establecido por Google para rastrear visitantes de la tienda y sus orígenes.
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Edad de Consentimiento

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la edad de mayoría en tu estado o provincia de residencia.

Alternativamente, declaras que tienes la edad de mayoría y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

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Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia.

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales, le notificaremos aquí que ha sido actualizado.

Transferencias de Negocios

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

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Consentimiento

¿Cómo Obtenemos Tu Consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que consientes nuestra recopilación y uso de la misma solo para ese propósito específico.

Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria (como marketing), te preguntaremos directamente por tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo Retiro Mi Consentimiento?

Si después de optar por participar, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos en cualquier momento:

  • Enviándonos un correo electrónico a info@autowin.com
  • Enviándonos un correo a: AutoWin.EU, Geliu G.2, Vilnius 14159, Lituania
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Preguntas y Información de Contacto

Si desea:

  • Acceder a cualquier información personal que tengamos sobre usted
  • Corregir o modificar sus datos personales
  • Eliminar su información personal
  • Registrar una queja
  • Simplemente desea más información

Por favor, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@autowin.com

Contact & Support

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AutoWin.EU
Geliu G.2
Vilna, 14159
Lituania

¿Preguntas sobre tu privacidad?

Nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad está aquí para ayudar con cualquier pregunta sobre sus datos personales.