Servicevilkår

OVERSIGT 

Dette websted drives af AutoWin.EU. Gennem hele siden refererer termerne “vi”, “os” og “vores” til LTD AutoWin.EU. Mere information om os er tilgængelig i sektionen “Om os”. Vores kontaktinformation er tilgængelig i sektionen “Kontakt os”.

Disse vilkår og betingelser, sammen med de dokumenter, der henvises til i disse vilkår, er beregnet til at give information om os og skitsere vilkårene for salg for personer, der køber produkter og tjenester via vores online butik på https://www.autowin.com.

Vi er et selskab, der er korrekt registreret og driver virksomhed under lovene i Litauens Republik, med selskabsregistreringsnummer 303001587 og vores momsnummer er LT100007537816.

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores websted. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af siden, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Før du afgiver en ordre på produkter eller tjenester via onlinebutikken, bedes du læse disse vilkår omhyggeligt for at sikre, at du forstår dem. Bemærk venligst, at du før afslutningen af en ordre skal acceptere disse vilkår og betingelser samt privatlivspolitikken; undladelse af dette vil forhindre afslutningen af ordren og købet af produktet eller tjenesten.

Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af vilkårene og betingelserne på denne side. Den sidste opdatering af disse vilkår og betingelser var den 29. august 2024.

Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer os med den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIK

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser bekræfter du, at du enten er den juridiske voksne alder i dit land, eller at du er en juridisk voksen og har givet os tilladelse til at lade dine mindreårige afhængige bruge dette websted. Du må ikke bruge vores produkter til nogen ulovlige eller uautoriserede aktiviteter, og du må ikke overtræde nogen love, mens du bruger vores tjenester (herunder ophavsretlove). Du må ikke sende nogen skadelig software, som vira eller destruktiv kode. Hvis du overtræder nogen af disse vilkår og betingelser, vil vi straks opsige din adgang til vores tjenester.

AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER

Vi forpligter os til at gøre en indsats for at skabe betingelser for dig til korrekt at bruge de tjenester, der leveres af onlinebutikken; respektere dit privatliv og behandle personoplysninger kun i overensstemmelse med proceduren fastsat af lovgivningen, overholde alle krav, der er pålagt i disse vilkår og betingelser.

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er inkluderet for bekvemmelighedens skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår og betingelser.

AFSNIT 3 - NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSPUNKT FOR INFORMATION

Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priserne for vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller ophøre med tjenesterne (eller enhver del eller indhold deraf) uden varsel. Vi skal ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesterne.

AFSNIT 5 - PRODUKTER OG TJENESTER

Produkter defineres som både varer, der sælges på vores websted (f.eks. telefoncovers, rygsække) og varer lavet i henhold til Skræddersyede Ordrer. Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige eksklusivt online gennem vores websted. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores returpolitik, som beskrevet nedenfor.

Skræddersyede Ordrer

Bemærk venligst, at alle skræddersyede ordrer er endelige og ikke kan returneres. Da disse skræddersyede produktordrer er individuelt lavet efter dine specifikationer, kan vi ikke acceptere returneringer eller ombytninger for disse varer. Dette inkluderer skræddersyede Bilmåtter, tæpper, vægdekorationer og andre relevante produkter med specifikke designs, som vi har produceret efter dine instruktioner og designs, visualiseringer.

Brug af logoer, visuelle elementer, værker, designs i Skræddersyede Ordrer

Mens vi tillader brugere at vælge og uploade deres ønskede produktdesigns, er vores rolle begrænset til produktion af produktet i henhold til den specifikke ordre. Vi deltager ikke i oprettelsen, ændringen eller godkendelsen af nogen brugerleverede designs og er ikke ansvarlige for nogen overtrædelser af intellektuelle ejendomsretter relateret til sådanne designs. Hvis du anmoder om at inkorporere et specifikt logo, visuel, varemærker eller design i din skræddersyede ordre, anerkender og accepterer du, at du alene er ansvarlig for brugen af sådanne logoer, varemærker, designs og ethvert andet arbejde, der kan være underlagt ophavsret. Dette inkluderer eventuelle juridiske tvister, krav eller forpligtelser, der kan opstå som følge af overtrædelser af intellektuelle ejendomsretter fra tredjeparter. Ved at afgive en ordre, der inkluderer et logo, visuel, værk, design, bekræfter du, at du har den nødvendige autorisation eller tilladelse til at bruge det nævnte. AutoWin.EU påtager sig ikke noget ansvar for overtrædelser af intellektuelle ejendomsretter (ophavsret, designs, varemærker osv.) eller juridiske tvister, der opstår som følge af brugen af sådanne logoer, visuelle elementer, værker, designs på skræddersyede Bilmåtter, tæpper, vægdekorationer og andre relevante produkter. Vi forbeholder os retten til at søge erstatning for eventuelle skader, der opstår som følge af dine ulovlige handlinger, der krænker intellektuelle ejendomsretter fra tredjeparter. Dette inkluderer alle omkostninger, gebyrer og skader forbundet med eventuelle krav om overtrædelser.

Produktets tilgængelighed

Hvis et produkt er angivet på webstedet, antages det at være tilgængeligt. I tilfælde af at et produkt bliver utilgængeligt efter en ordre er afgivet, vil vi underrette dig og tilbyde alternativer eller refusioner som passende.

Ordremængder

Minimums- og maksimumsordremængder kan gælde for visse produkter. Tjek venligst produktdetaljerne for specifikke begrænsninger.

Særlige tilbud

Fra tid til anden kan vi tilbyde særlige kampagner. Disse tilbud er underlagt tilgængelighed og kan ændres uden varsel.

Vi har gjort alt for at vise så præcist som muligt de farver og billeder af vores produkter, der vises i butikken. Dog kan vi ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig. Derudover kan billederne af produkter præsenteret i onlinebutikken inkludere yderligere tilbehør eller komponenter, der ikke er inkluderet i salget af produkterne. Et produkt betragtes som værende i overensstemmelse med tilbuddet, hvis det svarer til prøven, modellen og/eller beskrivelsen, der er givet i onlinebutikken.

Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os også retten til at begrænse mængderne af eventuelle produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser er underlagt ændringer til enhver tid uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid.

 

Returpolitik: Du har ret til at annullere kontrakten og returnere de modtagne (indsamlede) produkter inden for 14 dage fra den dato, produktet blev leveret til dig.

Vi vil refundere alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne (undtagen de supplerende omkostninger, der opstår, hvis du valgte en type levering, der er dyrere end den billigste type standardlevering, vi tilbyder), inden for 14 dage fra den dag, vi modtager de returnerede varer eller fra den dag, du giver bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligere.

Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere produktet til os.

Denne ret til annullering og returnering gælder ikke for varer produceret under dine skræddersyede ordrer, som er lavet i henhold til dine specifikke instruktioner. Dvs. varer, der ikke er forproduceret, er produceret baseret på forbrugerens personlige valg eller specifikation, uanset om produktionen af varerne er startet eller ej, eller for varer, der klart er tilpasset forbrugerens personlige behov.

 

AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION

Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre, du afgiver hos os. I tilfælde af at vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, genforhandlere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige køb og kontoinformation for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer hurtigt at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Produktpriserne på webstedet er endelige og dækker alle relevante skatter, herunder eventuel moms (moms) til den gældende sats.

Produktpriser inkluderer ikke omkostninger til ordreforberedelse, levering og produktforsendelse. Beløbet for leveringsomkostninger, der er angivet i onlinebutikken, kan ændre sig. Det beløb for leveringsomkostninger, der er angivet på tidspunktet for afgivelse af ordren, gælder for den indsendte ordre.

AFSNIT 7 - KVALITET AF PRODUKTERNE

Vi garanterer kvaliteten af produkterne (lovbestemt kvalitetsgaranti). Vi giver en specifik garantiperiode for forskellige typer produkter, hvor den nøjagtige varighed og andre betingelser er angivet i de dokumenter, der følger med produkterne. Producentens garantiforpligtelser gælder kun, hvis produkterne anvendes under de rette driftsforhold. Før du bruger produkterne, skal du omhyggeligt læse brugsanvisningen, hvis den er tilgængelig.

Defekter i produkterne vil blive rettet, og defekte produkter vil blive ombyttet eller returneret i overensstemmelse med de procedurer, der er fastsat i disse vilkår og betingelser og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du ønsker at indgive en klage vedrørende defekte eller ufuldstændige produkter, kan du gøre det via e-mail. Når du indgiver en klage, skal du angive fakturaen (eller dens nummer) for købet af produkterne eller et andet dokument, der bekræfter købet fra os (f.eks. en bankudskrift for kortbetalinger) og inkludere følgende oplysninger:

a) Ordrenummer for produkterne;

b) Beskrivelse af defekten, fejlen eller manglende del;

c) Eventuelle yderligere beviser, såsom et foto af produkterne, et foto af det defekte område, et foto af emballagen osv.

Når du indgiver en klage, skal du angive din foretrukne løsning:

a) Vi vil rette defekterne på produkterne gratis inden for rimelig tid, hvis defekterne kan rettes;

b) Erstatning af produkterne med et lignende produkt af acceptabel kvalitet;

c) En tilsvarende reduktion i købsprisen, hvis produkterne ikke kan repareres eller udskiftes, eller hvis det ville medføre uforholdsmæssige omkostninger for os, under hensyntagen til alle omstændigheder, herunder værdien af produkterne, hvis de var uden defekter, og betydningen af defekterne;

d) Refusion af købsprisen, hvis produkterne ikke kan repareres eller udskiftes, eller hvis det ville medføre uforholdsmæssige omkostninger for os, under hensyntagen til alle omstændigheder, herunder værdien af produkterne, hvis de var uden defekter, og betydningen af defekterne.

Ved gennemgang af din klage vil du modtage et svar vedrørende den trufne beslutning og de planlagte handlinger inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for modtagelse af din henvendelse.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTS LINKS

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores websted, kan inkludere materialer fra tredjeparter. Tredjeparts links på dette websted kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og vil ikke have noget ansvar eller forpligtelse for tredjeparts materialer eller websteder, eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst omhyggeligt tredjeparts politikker og praksisser, og sørg for, at du forstår dem, før du engagerer dig i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - BRUGERFEEDBACK

Vi opfordrer dig stærkt til at dele dine ægte oplevelser med vores produkter og tjenester. Din ærlige feedback er uvurderlig i at hjælpe os med at forbedre og betjene dig bedre. Vi indsamler autentisk feedback, der sendes direkte til os, og vi kan også anvende anmeldelser, der er efterladt på betroede tredjepartsplatforme, såsom Trustpilot.

Vi offentliggør udvalgte feedback og kan for klarhedens skyld forkorte din anmeldelse, men vi vil kun rette åbenlyse grammatiske eller tegnsætningsfejl uden at ændre den oprindelige betydning eller tone i din feedback. Du kan finde flere anmeldelser om os på Trustpilot: https://www.trustpilot.com/review/autowin.com.

AFSNIT 10 - PERSONDATA

Din indsendelse af persondata gennem butikken er underlagt vores privatlivspolitik. Se venligst vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis være information på vores site eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, transporttider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information på vores hjemmeside eller på nogen relateret hjemmeside er unøjagtig til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter du har indsendt din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information på hjemmesiden eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning, prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller fornyelsesdato gældende på hjemmesiden eller på nogen relateret hjemmeside, bør tages til indikation af, at al information på hjemmesiden eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 - FORBUDTE BRUG

Ud over andre forbud som angivet i vilkårene og betingelserne, er du forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at anmode andre om at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde nogen internationale, føderale, provinsielle eller statslige reguleringer, regler, love eller lokale bestemmelser; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsretter eller andres intellektuelle ejendomsretter; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller transmittere vira eller enhver anden type ondsindet kode, der vil eller kan bruges på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af hjemmesiden eller af nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at spamme, fiske, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape; (j) til ethvert obscen eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på hjemmesiden eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af hjemmesiden eller nogen relateret hjemmeside for at overtræde nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; BEGRÆNSNING AF ANSVAR

Vi garanterer ikke, repræsenterer eller lover, at din brug af vores hjemmeside vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås fra brugen af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne hjemmesiden i ubestemte perioder eller annullere tjenesten når som helst, uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge hjemmesiden er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester leveret til dig gennem hjemmesiden er (undtagen som udtrykkeligt angivet af os) leveret 'som de er' og 'som tilgængelige' til din brug, uden nogen repræsentation, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse.
I intet tilfælde skal LTD AutoWin.EU, vores direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, tilfældige, straffende, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, datatab, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatning (herunder forsømmelse), strengt ansvar eller på anden måde, der opstår fra din brug af nogen af tjenesten eller nogen produkter anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for nogen anden krav relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller noget produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller nogen tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt) offentliggjort, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selvom der er givet besked om deres mulighed. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænses til det maksimale omfang, der er tilladt ved lov.

AFSNIT 14 - INDEMNIFIKATION

I tilfælde af, at vi overtræder bestemmelserne i disse vilkår og betingelser, er vi ansvarlige for enhver skade eller tab, du måtte lide, som opstår som en forudsigelig konsekvens af vores overtrædelse af disse vilkår og betingelser. Skade eller tab betragtes som forudsigeligt, hvis det er en åbenlys konsekvens af vores overtrædelse.

Du accepterer at indemnificere, forsvare og holde AutoWin.EU og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse fra ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse vilkår og betingelser eller de dokumenter, de inkorporerer ved reference, eller din overtrædelse af nogen lov eller rettighederne for en tredjepart.

AFSNIT 15 - DELBARHED

I tilfælde af, at nogen bestemmelse i disse vilkår og betingelser bestemmes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse dog være håndhævelig i det omfang, der er tilladt ved gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse vilkår og betingelser, og en sådan bestemmelse vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af nogen af de øvrige resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 - OPSIGELSE

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.
Disse vilkår og betingelser er effektive, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse vilkår og betingelser når som helst ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores site.
Hvis vi i vores enlige skøn vurderer, at du ikke overholder nogen betingelse eller bestemmelse i disse vilkår og betingelser, kan vi også opsige denne aftale når som helst uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der forfalder op til og med opsigelsesdatoen; og/eller kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller dele deraf).

AFSNIT 17 - HELE AFTALEN

Undladelsen af os til at udøve eller håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse vilkår og betingelser skal ikke udgøre en fraskrivelse af en sådan ret eller bestemmelse.
Disse vilkår og betingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette site eller i forbindelse med tjenesterne, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af hjemmesiden, som erstatter eventuelle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af vilkårene og betingelserne).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse vilkår og betingelser skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 18 - GÆLDENDE LOV

Disse vilkår og betingelser og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer dig tjenester, skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i det land, hvor LTD AutoWin.EU er registreret (Republikken Litauen).

AFSNIT 19 - ÆNDRINGER I VILKÅR FOR SERVICE

Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af vilkårene og betingelserne på denne side.
Vi forbeholder os retten, efter eget skøn, til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår og betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenester efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse vilkår og betingelser udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 - KONTAKTINFORMATION

Spørgsmål om vilkårene og betingelserne skal sendes til os på info@autowin.com.